INSTALLATION
J'ai un blocage à 11% sur un poste principal, comment faire ?
Clic droit sur le menu démarrer puis « Exécuter ». Taper : « services.msc » et faire "OK". Dans la nouvelle fenêtre, descendre jusqu’à la ligne « SQL Server (COSOLUCE) ». Cliquer droit sur cette ligne et faire "Démarrer" ou "redémarrer le service".
Blocage à 22% sur un poste client/secondaire
Redémarrer votre ordinateur puis ouvrir un « Explorateur de fichiers ». Dans la barre des tâches en haut, essayer de joindre le poste principal : "\\NOM_DU_POSTE_PRINCIPAL\Cosoluce$". En cas de non réponse ou demande d’authentification, voir avec ...
Blocage à 22% sur un poste principal
Clic droit sur le menu démarrer puis « Exécuter ». Taper : « services.msc » et faire "OK". Dans la nouvelle fenêtre, descendre jusqu’à la ligne « SQL Server (COSOLUCE) » et cliquer droit sur cette ligne puis faire "Démarrer" ou "redémarrer le ...
Pré requis OnPremise
Guide en pièce jointe sur les pré requis en mode OnPremise.
Modification du répertoire de destination
Aide en pièce jointe sur la modification du répertoire de destination dans tous les logiciels de la gamme Coloris.
Mappage des lecteurs en tant qu'admin suite à l'erreur 5 Appel ou procédure incorrecte.
ETAPE 1 : Repérer le lecteur à mapper depuis l’Explorer Windows ou cmd : On peut déterminer que le répertoire est \\port-buffier\Partage\Oracle\ et que la lettre est « Z : ». Une autre façon de déterminer l’emplacement/lettre du répertoire à mapper ...
Sauvegarde et restauration
Guide en pièce jointe sur les sauvegardes et restaurations de base de données Coloris.
Notice d'installation
Guide en pièce jointe sur l'installation de la gamme Coloris.
Je rencontre un message d'erreur "End of Central directory record could not be found", que faire ?
Le cosopackage est corrompu, il convient de le retélécharger depuis le site https://cdn.cosoluce.fr/cosopackages/
Je rencontre un message d'erreur "Application Supernova.Client.Bootstrapper_xxxx.exe doit être fermer.", que faire ?
Si le cosopackage de mise à niveau est présent dans un répertoire COSOLUCE et /ou COLORIS, il convient de le déplacer sur le bureau Windows ou C:\ par exemple.
Je rencontre une erreur lors de l'installation avec l'applicatif SuperNova: "Some or all identity references could not be translated", que faire ?
Nous vous invitons à aller dans votre panneau de configuration. Cliquer sur "horloge, langue et région", puis sur "région". Il faut changer la langue en mettant par exemple "Français (Luxembourg)", cliquer sur "appliquer", puis remettre la langue ...
Comment faire une réparation ?
Je vous invite à aller sur le site client puis dans Téléchargements/Installation et mises à jour logiciels et à cliquer sur « Installation Version Coloris V6 ». Une fois ce fichier installé, il faut l’ouvrir en effectuant un clic droit sur le fichier ...
Téléchargement Coloris
Accédez ici à la dernière version majeure publiée : https://cdn.cosoluce.fr/tools/supernova/Setup/Supernova.Client.Setup_prod.exe
Téléchargement des dernières versions des mises à jour des logiciels
Accédez ici aux derniers CosoPackages de chaque logiciel : https://cdn.cosoluce.fr/cosopackages/